L’accompagnement funéraire
La perte d’un être cher occasionne des émotions vives, souvent difficiles à gérer.
La tristesse et la souffrance ne permettent pas toujours aux proches de conserver la clarté d’esprit nécessaire pour effectuer les diverses démarches administratives.
C’est pourquoi nous mettons à votre disposition un assistant funéraire qui se charge des démarches et des formalités administratives mais aussi de l’organisation des funérailles.
De manière générale, il prend soin des familles et de l’organisation des funérailles afin qu’elles se déroulent en respect des dernières volontés de la personne disparue.
Il coordonne les différents intervenants, tels que les représentants du culte, les administrations, le responsable du cimetière, etc.
Nous nous engageons à respecter les principes suivants :
- Offrir un accueil personnalisé et une prise en charge respectueuse : grâce à un permanence téléphonique 24h/24 et un espace confortable réservé pour la réception discrète des familles.
- Mettre à disposition des familles un assistant funéraire qui sera l’agent de liaison avec les divers intervenants.
- Remettre un devis clair et détaillé du coût des funérailles.
- Respecter les diverses cultures, cultes et croyances.
- Engager du personnel respectueux de la déontologie de la profession.
- Garantir la confidentialité des informations échangées.
- Permettre des prestations de qualité : grâce à la tenue soignée du personnel, à la propreté des équipements, des installations et du matériel mis à la disposition des proches du défunt.
- Aider les familles à réaliser les démarches d’après décès en leur remettant une liste des formalités à accomplir.
- Permettre l’implication et le professionnalisme du personnel grâce à des évaluations permanentes des compétences et le suivi de formations régulières.
Nous sommes à votre service pour vous guider et répondre aux questions que vous vous posez.
Vous désirez plus de renseignements ? Contactez-nous:
Centre Funéraire du Brabant : 02 355 00 00